Prezados (as) clientes,
Informamos que estamos com um tempo elevado no tratamento documental de Importação. Esse problema se deve ao aumento na quantidade de cargas recebidas em nosso terminal e a uma falha identificada em nossa ferramenta de tratamento documental Tratadoc (tecavirtual@viracopos.com).
No Momento ainda estamos com um acúmulo de documentos para análise e aprovação, portanto o processo de puxe pelo Core Cargo (ProcessaDIpuxe) está suspenso.
A causa raiz do mal funcionamento da ferramenta já foi corrigida, portanto a expectativa é de que em breve o nosso tempo de tratamento documental volte aos padrões estabelecidos anteriormente.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entrar em contato com nossos canais de atendimento;
Atenciosamente,
Core Cargo – Viracopos
Contato – (19) 3725-5300 / Corecargo@viracopos.com
Veja anexo
